Dewi, E. 2014. MODEL REGRESI SEMIPARAMETRIK MULTIVARIABEL DENGAN ESTIMATOR SPLINE PARSIAL APLIKASI FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT WILLIAM BOOTH SURABAYA. Jurnal Keperawatan. 3, 1 (Apr. 2014), 10 Pages.