Dewi, E. “MODEL REGRESI SEMIPARAMETRIK MULTIVARIABEL DENGAN ESTIMATOR SPLINE PARSIAL APLIKASI FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT WILLIAM BOOTH SURABAYA”. Jurnal Keperawatan, Vol. 3, no. 1, Apr. 2014, p. 10 Pages, https://jurnal.stikeswilliambooth.ac.id/index.php/d3kep/article/view/15.